problème réception tv orange fibre

Il y a énormément de « bugs» avec la réception des chaînes, qui se figent, plus de son, ou plus de chaîne du tout. problème réception depuis installation fibre optique Bonjour, Depuis la semaine dernière où l'on m'a installé la fibre optique (internet + tel ADSL + TV d'Orange) j'ai de gros problèmes (aléatoires mais récurrents) avec la télé : en gros et en langage commun, ça bugue ! Dans le menu chaîne, si la source est en HD, sélectionnez une autre. Orange vient d'installer la fibre dans mon lotissement et je pense prendre l'abonnement chez eux. Autre possibilité pour essayer de solutionner votre problème de réception TV, la réinitialisation de votre Bbox. Ptitdave Membre Date d'inscription: 18-11-2011 Messages: 66. La télévision avec la fibre optique possède deux avantages qui la distinguent de l’ADSL : 1. Il permet de résoudre certains problèmes rencontrés avec vos équipements et services Bbox notamment avec le service de télévision. L’opérateur Bouygues Telecom propose en ligne un outil d’auto-dépannage Bbox. J'ai comme vous des problèmes de réception via les décodeurs Orange (décodeur TV4 et décodeur UHD). 16€ Voir. Forums » La TV d'Orange en ADSL » Probleme reception TV HD #1 29-05-2012 13:46:05. Bonjour, j’ai souscrit à une offre Bbox fin novembre. Il faut, en effet, s’assurer que la bonne source vidéo soit sélectionnée sur votre TV. Après avoir patienté quelques instants, vous pouvez rebrancher l’alimentation ou rallumer votre décodeur TV SFR. Remarque :  Si la réception de votre chaîne n'est toujours pas normale, le problème peut être dû à une incompatibilité de votre équipement TV. Si la qualité de l'image (ou du son) est dégradée sur une TV via une Freebox, vous pouvez également réaliser d’autres vérifications, telles que: Si vous êtes client Orange Internet, il y a également plusieurs vérifications à faire en cas de problème de réception TV via votre box. J'ai un message retour Orange type L11-08. La cellule Fibre doit me recontacter Jeudi prochain pour savoir s'il y a une amélioration. Pour résoudre un dysfonctionnement avec la TV d’Orange, il est aussi fortement recommandé de redémarrer votre décodeur TV ainsi que votre Livebox, sans oublier les adaptateurs CPL Liveplugs si vous en utilisez. Le Freebox Server va alors redémarrer et redevenir opérationnel une fois l’heure affichée. 0: ... TV orange + Torrent => réception saccadée par Xavart. Si votre connexion ne fournit pas assez de débit à un moment donné, ou si elle est sur-sollicitée sur votre réseau local, la qualité de réception de vos chaînes TV risque de se dégrader. Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller technique de l’opérateur SFR. Choisir «Source» et sélectionner une autre source. L’app TV d’Orange est disponible sur les mobiles, tablettes et sur le site internet d’Orange. Forums » TV Orange par la Fibre Optique; Les problèmes TV les plus courants via une box sont les suivants: Pour résoudre ces problèmes TV, il est recommandé d’effectuer plusieurs vérifications et de faire quelques manipulations simples qui permettront peut-être de régler la panne, sans avoir à contacter le service client de son opérateur internet. Une qualité d’image dégradée par un phénomène de blocages appelés «Freezes». Je dois attendre 2 jours pour avoir un dépanneur. Le positionnement de la Freebox pour l’éloigner de toutes les sources de perturbation électromagnétique qui peuvent perturber le signal TV. Bonjour, Je suis depuis plusieurs années Client Canal via la Box Orange DSL. J'ai regardé sur d'autres forums mais vu la pauvreté par rapport à la TV d'Orange...on n'est pas très nombreux à se plaindre. Après avoir vérifié tous les branchements entre votre Bbox, votre décodeur TV et votre télévision, vous pouvez procéder au redémarrage votre Bbox et de votre décodeur TV. La plupart des problèmes de qualité de son ou d'image sur les services TV des opérateurs sont souvent liés au débit disponible sur votre connexion internet. Si votre problème de réception TV peut être lié à la mise en service d’une antenne 4G, vous serez recontacté par le prestataire de l’opérateur mobile concerné dans un délai de 48H. Si votre problème de réception TV n’est pas lié à la mise en service d’une antenne 4G, vous ne serez pas recontacté. L’état des Freeplugs avec les voyants verts allumés. Images figées sur TV Orange par fibre et Wifi vers décodeur par JJAL00. Vérifiez aussi que le câble Ethernet reliant votre box et le décodeur TV soit correctement branché. L'écran de configuration de votre décodeur TV Orange s'affiche, vous devez alors sélectionner «Réinitialiser» et valider en appuyant sur la touche «OK» de votre décodeur. La réception par fibre optique Elle est assez similaire à la réception par ADSL. Si vous constatez une mauvaise qualité d’image avec votre décodeur TV Orange, vous pouvez essayer de modifier le flux de réception de vos chaînes TV. Les services TV de SFR fonctionnent à l’aide d’une connexion internet via l’ADSL, le VDSL ou la fibre optique. Redémarrer votre modem et votre décodeur TV. C'est un contrat séparé directement avec Canal. retrouvez dans l'assistance TV et décodeur les réponses à vos questions portant sur la TV d'Orange et les décodeurs TV. Une qualité d’image et de son accrue. ... @jazange @MrsHovaJay Fibre + orange. Si cd n'est pas le cas alors il faudra qu'un technicien vienne sur place. Cet outil est accessible dans la rubrique «Assistance» sur le site bouyguestelecom.fr. Votre décodeur TV Orange s'éteint puis redémarre (la réinitialisation dure environ cinq minutes), il suffit ensuite de suivre les instructions affichées (recherche des chaînes TNT...). Et si malgré ces différentes manipulations, votre problème TV persiste avec votre box SFR, il faut alors réaliser un diagnostic de vos appareils depuis l’application SFR & Moi. Si le problème TV n’est pas résolu après ces différentes manipulations, vous pouvez aussi réinitialiser votre décodeur TV Orange. Pages: 1 . La TV d’Orange est un service inclus dans les offres Livebox et Open d’Orange ainsi que Sosh + Livebox.. Les offres ADSL et Fibre FTTH vous donnent accès à environ 160 chaînes incluses que vous pouvez compléter avec les bouquets payants d’Orange.. Cette liste des chaînes est valable pour les clients Orange (Livebox ou Open) et Sosh (Sosh + Livebox) pour les modes de réception … Pour cela, vous devez: En cas de problème de TV avec Orange, il faut également penser à vérifier les différents branchements et contrôler tous les raccordements entre la Livebox, le décodeur TV Orange et votre téléviseur. Si vous avez une offre Fibre: ... l'offre Orange TV s'enrichit régulièrement et propose aujourd'hui quelques chaînes TV en UHD (OCS MAX, CANAL+, ULTRA NATURE et beIN Sports 1). Normal que tu sois déçu, c'est d'ailleurs pour cette raison que je n'essaye pas de changer pour la Fibre Orange, je préfère rester en 100 Méga chez Numéricable. L'intallation d'un répéteur n'a rien changé sauf Après son redémarrage, il faut patienter quelques instants pour que vos équipements soient à nouveau opérationnels. 12: 36683: 08-03-2016 12:22:44 par woodol: Pages: 1 2 3 … 13. Lorsque je coupe le décodeur pendant une période assez longue et que je le rebranche, je capte normalement toutes les chaines pendant un temps qui varie beaucoup. Ainsi, les abonnés de la Livebox 5 et d’une offre Livebox en général bénéficient de l’application TV d’Orange pour profiter de toute votre TV sur mobile. En répondant à quelques questions sur le dysfonctionnement, vous obtiendrez une solution de dépannage pour corriger l’incident rencontré avec votre service TV. La box internet d’Orange n’a pas oublié que vous êtes mobile. En cas de problème TV sur votre box internet, voici les premiers réflexes à mettre en œuvre: En cas de problème TV chez Free, les abonnés Freebox peuvent réaliser plusieurs vérifications afin d’essayer de solutionner en autonomie, leur problème de réception TV comme des freezes sur l’image, ou encore une absence d’image ou de son... La première vérification à effectuer est de s’assurer que la Freebox soit correctement raccordée au téléviseur et que tous les connecteurs soient bien enfoncés. flux TV sur une box internet nécessite entre 2 et 25 mb/s de bande passante selon la qualité. Depuis une petite semaine nous constatons dans notre appartement un problème de "lag" "pixelisation" aléatoire sur le flux tv de nos 2 décodeurs TV 4 UHD. Un redémarrage du Server Free permet, en effet, très souvent de résoudre les dysfonctionnements mineurs. Mais avant d’effectuer ces différentes manipulations, il faut penser tout d’abord à vérifier l’état du réseau Orange pour s’assurer qu’aucun élément extérieur n’impacte vos services TV ou votre connexion internet chez vous. En cas de mauvaise réception TV chez SFR (écran noir ou mauvaise image par exemple), vous pouvez effectuer quelques vérifications pour essayer de solutionner ce problème TV en autonomie. Vous assurer que votre téléviseur est HD Ready ou Full HD et relié en HDMI à votre décodeur TV. Cependant, vous pouvez rencontrer un problème avec les chaînes diffusées en HD. 14: ... Clé TV Orange : Problème couleurs et son par DCH78. La différence réside dans le fait que ce mode de réception TV n’utilise plus le réseau filaire téléphonique, mais un nouveau réseau filaire qui se déploie de plus en plus en France : la fibre optique. En quoi cet article ne vous a pas semblé utile ? Rappelons en effet, que dans la plupart des cas, le simple redémarrage de vos équipements résout le problème rencontré. je rappelle que je suis dans le 93 et ce problème était certainement local Résolu : Bonjour à tous, J'ai un problème de réception TV. La mise hors tension d’un appareil suffit parfois à régler le problème, il est donc conseillé en cas de problème de réception TV de redémarrer votre décodeur TV SFR, en le débranchant ou en appuyant sur le bouton «OFF». Appuyez sur une des flèches pour faire apparaître le menu sur l’écran du Server Free. TV d'Orange : optimiser la qualité d'image Vous constatez que l'image de la TV d'Orange est de mauvaise qualité (neige, images en noir et blanc ou déformées, altération des couleurs...). Bonjour, Je suis cliente canalsat depuis de nombreuses années avec réception par parabole. Si vous effectuez la réinitialisation de votre Bbox, il faudra alors configurer à nouveau vos paramètres personnalisés. Problèmes de débit fibre : les éléments à vérifier Le réseau fibre offre une bande passante pouvant atteindre jusqu'à 1 Gbit/s. Suivez les conseils ci-dessous qui peuvent résoudre votre problème. Et si le problème de réception TV persiste avec la Bbox, vous avez la possibilité d’être mis en relation gratuitement avec un conseiller Bouygues qui reprendra la suite du diagnostic ou ce service vous proposera un remplacement de vos équipements Bbox.